Kontakt podaci

Suvremeno učilište u Splitu

Suvremeno učilište u Splitu
Put brodarice 6
21000 Split

Tel: 021/323-077
Fax: 021/323-078

E-mail: admin@suvremenouciliste.hr
Web: www.suvremenouciliste.hr

O ustanovi

Wellness manager

Mjesto održavanja:

Split

Program usavršavanja za wellness managera.

Cilj programa:

Osnovni cilj programa usavršavanja za wellness managera je usvajanje i razvoj suvremenih menadžerskih znanja i vještina, kako bi učinkovito upravljao poslovnim procesima u području wellnessa.

Zadaci programa:
  • upoznati polaznike sa specifičnim znanjima, vještinama i stavovima za kreiranje, koordinaciju i primjenu wellness programa i radnih procedura,
  • osposobiti ih za timski rad,
  • razvijati komunikativnost zbog potrebe da s lakoćom ostvaruje učinkovit odnos s djelatnicima i korisnicima wellness usluga.

Sudionici usavršavanja:

Minimalni uvjet za upis u program usavršavanja za wellness managera je završena srednja škola. Program je namijenje onima koji već obavljaju funkciju menadžera, kao i onima koji se pripremaju za obavljanje te funkcije.

Sadržaj programa:
  • Spa wellness industrija: potencijalni razvoj spa wellness industrije, wellness tržišna analiza
  • Wellness poslovanje: planiranje i organizacija wellness poslovanja, metode racionalizacije troškova poslovanja, metode maksimalizacije prihoda poslovanja, direktna prodaja, optimalizacija radnih procesa, produktivnost, efikasnost
  • Vođenje i timski rad: vođenje i timski rad, kreiranje sustava nagrađivanja i motivacija zaposlenika
  • Poslovno komuniciranje i psihologija komuniciranja: komunikacijske vještine, poslovna psihologija
  • Mardeting i prodajne vještine: psihologija kupca, upselling, sljubljivanje proizvoda s procesima i obrnuto, management reklamacija
  • Train the trainer program
  • Standardi kvalitete u wellnessu
  • Kontroliranje postavljenih ciljeva, poduzimanje mjera u slučaju njihova ostvarenja
Uvjerenje o usavršavanju:

Nakon položenog ispita izdaje se uvjerenje o završenom programu usavršavanja za WELLNESS MANAGERA.

Pošalji upitPrijavi netočan sadržaj...

Tagovi:wellness