Kontakt podaci

Institut za menadžment

Institut za menadžment
Draškovićeva 55
10 000 Zagreb

Tel: 01/7899-700
Fax: 01/7899-701

E-mail: info@izm.hr
Web: www.izm.hr

O ustanovi

Voditelj marketinga

Mjesto održavanja:

Centar

Ekonomske, političke i tehnološke promjene na turbulentnom tržištu te rastuća konkurencija zahtjevaju od današnjih menadžera i poduzetnika pronalazak novih strategija, temeljitu analizu vanjskih i unutarnjih čimbenika kako bi što bolje iskoristili konkurentne prednosti i kako bi se izdvojili iz mase.

Voditelj marketinga

Razmišljati unaprijed, stvarati nove prilike, osvajati nova tržišta, uspostaviti partnerske odnose s klijentima upravo je zadatak uspješnih marketing menadžera.

Nakon završetka programa polaznici će:

•    znati upravljati marketinškim odjelom unutar tvrtke
•    odabrati i implementirati marketinšku strategiju
•    prepoznati potrebe klijenta
•    znati customer relationship management
•    segmentirati i analizirati tržište
•    upravljati robnom markom
•    izraditi marketinški i media plan
•    naučiti prezentirati na učinkovit način
•    naučiti sve tajne internet marketinga

Program je namijenjen:
•    voditeljima marketinških odjela
•    djelatnicima u marketingu i prodaji
•    svima koji žele usavršiti svoja znanja i vještine u području marketinga

Trajanje programa: 160 šk. Sati (2 puta tjedno po 4 šk. sata)
Oblici izvođenja nastave: interaktivna predavanja, praktična nastava i individualne konzultacije
Uvjerenje i diploma: Uvjerenje o stručnom usavršavanju
Literatura: Obvezna literatura uključena je u cijenu programa

Ispit
Provjera znanja se sastoji od dva dijela:
Pisanje završnog rada i prezentacija - polaznik u dogovoru s mentorom odabire temu za pisanje završnog rada.
Pismeni ispit - pismeni ispit polaže se nakon odslušanog programa.
 
Nastavni program 
Osnove menadžmenta
  • Definiranje pojma menadžmenta, razvoj samosvjesnosti
  • Uloga i ciljevi menadžera
  • Osobine vođe, moć i utjecaj
  • Upravljanje stresom,konfliktima, uravnoteženje funkcija
  • Upravljanje vremenom i delegiranje
  • Rad u timskom okruženju
Važnost uloge marketing menadžmenta u organizaciji   
  • Uloga marketinga u organizaciji
  • Definiranje i upravljanje marketinškim procesima
  • Vanjsko i unutarnje okruženje
  • Kreiranje marketinške strategije
Integrirana marketinška komunikacija
  • Instrumenti marketinške komunikacije
  • Upravljanje oglašavanjem
  • Tehnike napređenjaprodaje
  • Odnosi s javnošću
  • Osobna prodaja
  • Direktni marketing
  • Event management
  • Mjerenje učinkovitosti marketinške komunikacije
Komunikacijske i prezentacijske vještine
  • Verbalna i neverbalna komunikacija
  • Komunikacija između različitih kultura
  • Tehnike pripreme učinkovitih prezentacija
  • Siguran javni nastup
Marketinški miks
  • Elementi marketinškog miksa
  • Životni ciklus proizvoda/usluge
  • Kreiranje cjenovne strategije
  • Distribucija
  • Promocija
Istraživanje tržišta
  • Proces istraživanja tržišta
  • Segmentacija tržišta
  • Analiza tržišta i proizvoda kroz marketinške alate
  • Izrada marketing plana
Upravljanje robnom markom
  • Dizajn u službi marketinga
  • Robna marka kao platforma za kreativnu komunikaciju
  • Stvaranje komunikacijskog koncepta
  • Osmišljavanje reklamnih tekstova
  • Osmišljavanje alternativnih oblika marketinga
  • Stvaranje vlastitog imidža
  • Stvaranje cjelovite oglašivačke kampanje
Upravljanje odnosima s kupcima
  • Proces u ponašanju potrošača
  • Planiranje programa upravljanja odnosima s kupcima
  • Organiziranje i integriranje poslovanja, zaposlenika, tehnologije i procesa
  • Upravljanje reklamacijama
Internet marketing
  • Internet marketing na tražilicama
  • Uvod u web analizu
  • Marketing na društvenim mrežama
  • Kontekstualno oglašavanje
  • Mobilni marketing
Više informacija na www.izm.hr

Pošalji upitPrijavi netočan sadržaj...