Kontakt podaci

ITO Individuum-Team-Organisation d.o.o.

ITO Individuum-Team-Organisation d.o.o.

Tel: +385 1 5530 021

E-mail: office.zagreb@united-change.com
Web: www.united-change.com

O ustanovi

Osnove učinkovite komunikacije za IT-jevce

Mjesto održavanja:

Zagreb

Modul 1 „Osnove učinkovite komunikacije za IT-jevce“ je početni modul cjelovitog programa za razvoj komunikacijskih vještina koji ITO nudi. Zaokružena je edukacijska cjelina koja omogućava usvajanje osnova kvalitetne komunikacije.

Kome je namijenjen?
SW programerima, SW testerima i drugim stručnim osobama tehničkih struka koje sudjeluju aktivno u razvoju SW i IT projekata i nemaju prethodno iskustvo pohađanja komunikacijskih edukacija. 

Način rada
Edukacija se izvodi na interaktivan način, kako bi na visokoj razini uključili sudionike i omogućili im da uče kroz iskustvo i vježbu. Ovaj program kombinira prezentaciju, demonstraciju i vježbe, asocijativne elemente, individualni i grupni rad, samoprocjenu i refleksiju. 
Edukacija nudi vježbe i studije slučajeva iz IT prakse u brojnim komunikacijskim kanalima kojima se sudionici služe: osobni kontakt, e-mail, online pozivi i konferencije, telefon. 

ITO treneri
Treneri imaju dugogodišnje uspješno iskustvo u radu na softverskim i IT projektima, kao i u edukaciji ovih ciljanih skupina. Visoka razina prihvaćenosti ovih trenera od strane sudionika je jedan od glavnih oslonaca uspjeha ovog edukacijskog programa i njegove primjenjivosti u svakodnevnom radu. 

Ciljevi modula
  • Razvijanje sposobnosti razumijevanja potreba druge strane u komunikaciji, verbalnoj ili neverbalnoj 
  • Razvijanje sposobnosti i vještine prijenosa jasne i adekvatne poruke u raznim komunikacijskim okruženjima (razgovor, sastanak, elektronska pošta i drugo) 
Teme modula
  • Komunikacijski proces
  • Glavne prepreke u komunikaciji
  • Osobni stil slušanja
  • Razumijevanje aktivnog slušanja i asertivne komunikacije
  • Ključevi za efikasno verbalno i neverbalno komuniciranje, u svim relevantnim komunikacijskim kanalima (osobni kontakt, e-mail, online konferencije, telefon)
Kada i gdje?
Datum: 22.5.2018.
Trajanje: 9-17h
Lokacija: Zagreb, Vukovarska 284 
(Poslovna zgrada Almeria, zgrada A, 1. kat)

Cijena
Promotivna cijena: 550kn+PDV

Trener
Mirna Šmidt je trenerica i savjetnica u području osobnih i poslovnih vještina. Mirnino iskustvo uključuje uspješnu desetogodišnju poslovnu karijeru u izuzetno dinamičnom korporativnom okruženju globalnog tima u multinacionalnoj kompaniji Cisco, jednom od svjetskih lidera u informatičkoj tehnologiji, na brojnim uspješnim projektima sa širokim rasponom kupaca s globalnog tržišta iz različitih sektora (enterprise poduzeća, banke, državni sektor). Od 2008. osmišljava i primjenjuje treninge fokusirane na komunikacijske vještine, organizacijski i timski razvoj u tri različita konteksta: 
  • Unutar tvrtke Cisco, unutar svog interdisciplinarnog tima od preko tristo zaposlenika
  • Suradnjom sa nizom internacionalnih organizacija, u ulozi trenera i konzultanta za organizacijski razvoj
  • Edukacijom brojnih start-upova kroz različite seminare, događaje i udruženja poduzetničkog i start up tima
Broj sudionika je ograničen. 

Ova je edukacija dio cjelovitog, modularnog programa „Učinkovita komunikacija“, posvećene razvoju komunikacijskih vještina IT-jevaca. Program je strukturiran u nekoliko modula koji se održavaju kao in-house edukacije, u specifičnim kombinacijama koje odgovaraju potrebema tvrtke, bilo u sadržaju bilo u duljini.

M1: Osnove učinkovite komunikacije – 1 dan
M2: Učinkovit utjecaj kroz komunikaciju – 1 dan*
M3: Učinkovita komunikacija u praksi – 1 dan *

M4: Timski rad – 1 dan 
M5: Davanje i primanje povratne informacije – ½ dana
M6: Upravljanje konfliktima – ½ dana
M7: Liderske vještine za voditelje projekata – 2 dan *

* Za pojedine module preduvjet je prethodno pohađanje određenih drugih modula ili odgovarajuća razina prethodnog znanja.


Za sve aktualne informacije o našoj ponudi slobodno nam se obratite na mail office.zagreb@united-change.com ili telefon +385 1 5530 021.

Pošalji upitPrijavi netočan sadržaj...